Hotel Sant'Andrea auf der Insel Elba

Bedingungen für Buchungen und Stornierungen

Sehr geehrte Gäste,
Bitte lesen Sie die Buchungsbedingungen und Stornierungsbedingungen des Hotel Sant'Andrea aufmerksam durch:

Buchung
Jede Reservierung hat nach ihrer Bestätigung einen Vertragswert gemäß den geltenden italienischen Vorschriften, der sowohl für den Buchenden als auch für den Hotelier verbindlich ist.
Sie können eine Anfrage zur Verfügbarkeit senden und auf unsere Antwort warten.
Alternativ können Sie online buchen, indem Sie den Anweisungen auf unserer Website www.hotelsantandrea.com folgen.
Nach der Anfrage erhalten Sie ein (unverbindliches) Angebot mit den Buchungsmodalitäten.
Die Reservierung wird erst nach unserer schriftlichen Mitteilung bestätigt, die den Gesamtpreis des Aufenthalts und nach der Zahlung der Anzahlung oder dem Versand einer Kreditkarte zur Garantie derselben, eventuelle Anzahlung innerhalb von 3 Tagen nach unserer Bestätigung.
Wenn die Zahlung nicht rechtzeitig erfolgt, ist die Reservierung als nichtig anzusehen.
Die Reservierung wird für das Hotel Sant'Andrea erst verbindlich, wenn eine Kopie des Zahlungsbelegs der bestätigenden Anzahlung oder der Daten der Kreditkarte, auf der die autorisierte Abholung vorgenommen wird, eingegangen ist.
Kopie der Zahlung per E-Mail (info@hotelsantandrea.com).
Zu diesem Zeitpunkt wird das Hotel dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail oder einen zusammenfassenden Gutschein zusenden, der beim Check-in vorzuweisen ist.

Die Bestätigung der Buchung bedeutet, dass Sie unsere Stornierungs- und Anzahlungsbedingungen akzeptieren.

Bitte überprüfen Sie die Richtigkeit der Bestätigungsdaten und teilen Sie uns etwaige Abweichungen so schnell wie möglich mit.
Die Mitteilung muss spätestens 4 Tage nach Erhalt eingehen. Wir übernehmen keine Haftung für eventuelle Ungenauigkeiten nach Ablauf dieser Frist.
Bei der Ankunft ist es obligatorisch, ein Dokument zur Identifizierung für jede Person einschließlich Minderjähriger vorzulegen.

Buchung ändern
Um eine Änderung der Buchung vorzunehmen, müssen Sie sich an die Mitarbeiter der Rezeption wenden, die alles tun werden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Wir können jedoch nicht garantieren, dass diese Anfrage erfüllt wird.
Wenn die Buchung in einen Zeitraum verschoben wird, für den der Preis höher ist als der gezahlte Betrag, muss der Kunde die Differenz bezahlen.

Bezahlung Allgemeine Geschäftsbedingungen
Es werden folgende Anforderungen gestellt:
die Zahlung einer Anzahlung spätestens 3 Tage nach der Bestätigung der Buchung. Die Anzahlung beträgt 20% des Aufenthaltspreises. Oder eine Kreditkartennummer (nicht vorausbezahlt) mit der Berechtigung zur Abholung des Betrags in Höhe der Anzahlung (20%).
Im Falle der Nichteinholung dieser Informationen oder der Anzahlung zu den angegebenen Daten ist die Reservierung ungültig. Gleiches gilt für den Restbetrag des Aufenthalts bei nicht erstattungsfähigen Preisen.

Wie im Zivilgesetzbuch in Art. 1385 vorgesehen, wird nicht zurückgegeben werden, wenn der Kunde storniert oder nicht erscheint, mit Ausnahme von Ausnahmen, die mit dem Kunden vereinbart wurden.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:
Bargeld
Banküberweisung
Kreditkarte, die Sie bezahlen.
Der Restbetrag muss beim Check-in bezahlt werden.
Eventuelle Extras müssen vor der Abreise bezahlt werden.

Für Überweisungen geben wir folgende Angaben an:
Banküberweisung Hotel Sant'Andrea
IBAN : IT65J0503470710000000182989
SWIFT: BAPPIT21T22
BPM Filiale Marciana Marina
Senden Sie eine Kopie der Überweisungsbestätigung per E-Mail an: info@hotelsantandrea.com mit dem Datum Ihrer Reservierung, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Sie erhalten eine Bestätigung.

Vorauszahlung, "nicht erstattungsfähig"
Wenn dieser Sonderpreis gebucht wird, wird der gesamte Betrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht oder bei der Buchung per Banküberweisung angefordert.
Der gesamte Betrag ist in keinem Fall erstattungsfähig.

Stornierungsbedingungen Jede Stornierung einer Buchung muss schriftlich mitgeteilt werden.
Für die Stornierungsbedingungen bitte auf Ihre Buchungsbestätigung verweisen.
Bei Stornierungen oder Änderungen bis zu 20 Tage vor dem geplanten Anreisedatum wird der gezahlte Betrag als Anzahlung einbehalten und es wird keine zusätzliche Gebühr erhoben.
Bei Stornierungen oder Änderungen nach der oben genannten Frist wird die Anzahlung einbehalten und belastet (auf der Kreditkarte als Garantie angegeben), oder eine Zahlung als Entschädigung für die Kosten von 20% des Aufenthalts für jedes stornierte Zimmer verlangt, Bei Stornierungen, die 7 Tage vor dem Check-in erfolgen, wird die geleistete Anzahlung einbehalten und 40% des gebuchten Gesamtbetrags als Entschädigung berechnet oder verlangt.
Diese Stornierungsbedingungen gelten nicht für den ermäßigten Preis "nicht erstattungsfähig" Das Hotel Sant'Andrea behält sich das Recht vor, den gesamten geschuldeten Betrag im Falle einer Stornierung nach diesen Zeiträumen zu gutschreiben.
Keine Rückerstattung an den Gast, der beschließt, den bereits unternommenen Aufenthalt zu beenden und ist daher verpflichtet, den gesamten gebuchten Aufenthalt zu bezahlen.

No Show: (No-Show)
Im Falle einer Nichtanreise wird die Anzahlung einbehalten und der Restbetrag für den gesamten Aufenthalt abgebucht oder angefordert.